カーネクストの廃車買取の口コミ・評判｜廃車を売却したユーザーレビューを調査！

 

カーネクストの廃車買取の口コミ・評判を調べているあなたへ。

 

 

こんなことが気になっていませんか？

 

長年大切に乗ってきた車を廃車として売るとしても、少しでも高く、そして安心して取引できるサービスを選びたいものです。

 

 

実際にカーネクストを利用したユーザーの口コミを調べてみると、

 

 

といった悪い口コミがある一方で、

 

 

という良い口コミも多数見られました。

 

この記事では、カーネクストの廃車買取を実際に利用したユーザーのリアルな口コミ・評判を徹底調査し、メリット・デメリットや利用の流れまで詳しく解説します。

 

これから廃車の売却を考えているあなたにとって、納得できる判断材料をお届けします。

 

 

 

 

 

 

カーネクストの廃車買取の悪い口コミ・評判

 

まずは、カーネクストの悪い口コミをピックアップして紹介します。

 

カーネクストの廃車買取を利用した人の口コミを調べたところ、「電話で口頭契約が成立してキャンセル料がかかる」「入金や手続きが遅い」「査定額が安い・還付金の説明が不十分」という点で不満を感じているユーザーの口コミが多い傾向にありました。

 

 

悪い口コミ1:電話で口頭契約が成立してキャンセル料がかかる

 

カーネクストでは電話での口頭契約が成立し、キャンセルすると一律30,000円の手数料がかかります。「単なる見積もりのつもりが契約になってしまい、驚いたと」いう口コミが多く見られました。確かに、書面がなくても「お願いします」と言っただけで契約が成立するのは不安に感じますよね。

 

 

 

悪い口コミ2:入金や手続きが遅い

 

カーネクストの公式サイトでは「1〜2週間で振込」とされていますが、実際には1ヶ月以上かかったケースが報告されています。待っている間に連絡もなく不安になったという口コミも少なくありません。

 

 

手続き完了通知も自動的には来ないことがあるため、こちらから確認することが重要です。

 

 

悪い口コミ3:査定額が安い・還付金の説明が不十分

 

まだ走行可能な車の場合、カーネクストの査定額は他社より低くなる傾向があります。また、自動車重量税や自賠責保険の還付金が買取額に含まれているのに、その内訳が明確に説明されないケースも報告されています。本来は別で受け取れる還付金が買取価格に含まれていると、実質的な車の価値は提示額よりかなり低くなってしまいます。

 

 

 

 

 

カーネクストの廃車買取の良い口コミ・評判

 

次に、カーネクストの良い口コミをピックアップして紹介します。

 

カーネクストの廃車買取を利用した人の口コミを調べたところ、「他社で値段がつかない車も買い取ってくれる」「手続きが簡単でスムーズ」「対応が丁寧で安心できる」という点で評価をしているユーザーの口コミが多い傾向にありました。

 

良い口コミ1:他社で値段がつかない車も買い取ってくれる

 

カーネクストの最大の強みは、他社で買取拒否された車や廃車費用がかかると言われた車にも値段をつけてくれることです。

 

 

処分費用を払うはずだった車が数万円になるのは大きな喜びですよね。廃車同然の車を手放したい方にとって、無料どころかお金がもらえるカーネクストの廃車買取はおすすめできるサービスです。

 

 

良い口コミ2:手続きが簡単でスムーズ

 

カーネクストは実店舗を持たず、電話やウェブだけで全てのやり取りが完結します。忙しくて店舗に行く時間が取れない方や、車が動かせずに困っている方にとって、自宅にいながら査定から引き取りまで完了するのは大きなメリットです。

 

 

時間と手間をかけずに車を手放せるのは、本当に助かりますよね。

 

 

良い口コミ3:対応が丁寧で安心できる

 

手続きが円滑に進んだケースでは、「オペレーターの対応が丁寧で分かりやすかった」という口コミが多数あります。年中無休で8時から22時まで電話対応しているため、仕事帰りでも相談しやすいのも嬉しいポイントです。

 

 

引き取り業者の対応も良かったという口コミレビューも多く、全体的に満足度の高い取引ができた方が多いようです。

 

 

 

 

カーネクストで廃車買取を依頼したツイッター（X）の口コミ・評判

ツイッター（X）に投稿されているカーネクストで廃車買取を依頼したユーザーの口コミをピックアップして紹介します。

 

３月4日に2004年式アルファード（210000キロ越え）を廃車するので、カーネクストに電話すると70000円買い取りますとの返事。直ぐに依頼！車検が３月12日までだったので12日に引き取り依頼。書類を直ぐ送ると14日に入金されました。#カーネクスト買い取り廃車印鑑証明代だけ pic.twitter.com/qFeEsMLk01

— かずちゃん (@GINGATETUDO777) March 15, 2025

 

カーネクストに毎回廃車した車両持っていってもらうんだけど、車検切れで25万km以上走っていて不動車ですよ、と言ってもお得意さんなんで2万円振込ます、とのこと。で調べたら鉄スクラップの値段あがっていってるんやね。おおきにー(・Д・) pic.twitter.com/Q2S0On7Vbt

— 酒井運送(Transporter Sakai) (@hamburgertabeta) June 19, 2025

 

日産リーフ
先程、ドナドナされて行きました??
20万キロ、7年間ありがとう??
ディーラーでメインバッテリ絶縁異常で、おそらく、どこかのセルがダメで交換すれば使えると思いますが、V2Hオンリーでソーラパネル無しには、高過ぎると判断しましたので、75000円買取で廃車です??
ちなみに、カーネクスト https://t.co/vmabTuAQU3

— INSTER 5月10日納車??/元LeAF November (@LeafNovember) August 28, 2025

 

 

カーネクストの廃車買取の口コミ・評判まとめ

 

カーネクストを利用したユーザーの悪い口コミを調べた結果、特に「電話で口頭契約が成立してキャンセル料がかかる」「入金や手続きが遅い」「査定額が安い・還付金の説明が不十分」という点について不満を感じているユーザーが多かったです。

 

一方で、

 

カーネクストを利用したユーザーの良い口コミを調べた結果、特に「他社で値段がつかない車も買い取ってくれる」「手続きが簡単でスムーズ」「対応が丁寧で安心できる」という点について評価をしているユーザーが多かったです。

 

カーネクストで廃車を売却したユーザーの口コミや評判を調べて分かったことは、

 

 

という悪い口コミも見かけましたが、

 

 

という良い口コミの方が多かったということです。

 

カーネクストは、特に廃車同然の車や他社で買取拒否された車を手放したい方にとって、処分費用ゼロどころかお金がもらえる廃車買取サービスです。

 

 

カーネクストはキャンセル規定や還付金の内訳をしっかり確認しながら進めれば、安心して利用できるサービスです。廃車を検討中の方は、ぜひカーネクストの無料査定を試してみてはいかがでしょうか。

 

 

 

 

【買取実績】カーネクストの買取相場は？廃車を高く売れるかチェック！

カーネクストの公式サイトで公表されている車買取の実績を表にまとめました。（2025年10月時点）

 

買取相場はあくまで参考程度に見る必要がありますが、事前に知っておくと実車査定の時に安心できます。

 

以下の7つのタイプに分けて紹介します。

• 故障車
• 不動車
• 低年式車
• 過走行車
• 車検切れの車
• 事故車
• 傷・へこみのある車

 

故障車の買取実績データ

メーカー	車種	買取金額	年式	走行距離	買取地域
日産	ノート	4万円	2014年	320,000km	埼玉県
トヨタ	エクスファイア	27.4万円	2015年	197,000km	福島県
日産	NV350キャラバン	15.5万円	2013年	270,000km	大阪府
トヨタ	クラウンアスリート	15万円	2008年	200,000km	和歌山県

 

不動車の買取実績データ

メーカー	車種	買取金額	年式	走行距離	買取地域
BMW	X5 3.0si	15万円	2007年	90,000km	北海道
トヨタ	レジアスエース	15万円	2009年	270,000km	三重県
トヨタ	アクア	22万円	2019年	44,000km	茨城県
マツダ	CX-3	13万円	2016年	150,000km	大阪府

 

低年式車の買取実績データ

メーカー	車種	買取金額	年式	走行距離	買取地域
MINI	クーパー	7万円	2009年	127,000km	千葉県
日産	モコ	10万円	2014年	70,000km	福島県
三菱	パジェロ	11.5万円	1997年	218,000km	千葉県
日産	アトラス	20万円	2003年	200,000km	千葉県

 

過走行車の買取実績データ

メーカー	車種	買取金額	年式	走行距離	買取地域
トヨタ	ヴェルファイア	16.5万円	2009年	110,000km	神奈川県
ホンダ	ステップワゴン	6.5万円	2010年	178,500km	大阪府
トヨタ	ヴェルファイア	20万円	2012年	266,625km	福島県
トヨタ	ウィッシュ	12万円	2006年	230,000km	愛知県

 

車検切れの車の買取実績データ

メーカー	車種	買取金額	年式	走行距離	買取地域
トヨタ	ハリアー	10万円	2002年	110,000km	山口県
トヨタ	サクシード	13万円	2004年	190,000km	群馬県
メルセデス・ベンツ	600SEL	40万円	1991年	120,000km	愛知県
トヨタ	エスティマ ハイブリッド	18.5万円	2010年	102,588km	神奈川県

 

事故車の買取実績データ

メーカー	車種	買取金額	年式	走行距離	買取地域
トヨタ	ハリアー	15万円	2014年	120,000km	愛知県
トヨタ	ハイエースバン	49万円	2017年	180,000km	東京都
レクサス	GS250	31.5万円	2012年	53,000km	神奈川県
シボレー	タホ	7.7万円	2002年	80,000km	神奈川県

 

傷・へこみのある車の買取実績データ

メーカー	車種	買取金額	年式	走行距離	買取地域
トヨタ	ハイラックスサーフ	15万円	2001年	177,800km	山梨県
日産	デイズルークス	20万円	2019年	65,000km	埼玉県
トヨタ	パッソ	8.5万円	2016年	26,200km	静岡県
ホンダ	CR-Z	37万円	2013年	14,349km	東京都

 

 

カーネクストの廃車買取のメリット・デメリット

 

どんなサービスにも良い面と注意すべき点があるため、カーネクストを利用する前に、しっかりとメリットとデメリットを理解しておくことが大切です。

 

ここでは、カーネクストの廃車買取を利用する前に知っておきたいメリットとデメリットを客観的な視点でご紹介します。あなたの状況や希望に合うかどうかを判断する材料として活用してください。

 

 

カーネクストの廃車買取のデメリット

 

まずは、カーネクストの廃車買取を利用する際に知っておきたいデメリットについて紹介します。

 

 

事前にデメリットを理解しておくことで、トラブルを避けてスムーズな取引ができるようになります。

 

 

デメリット1:電話で口頭契約が成立し、キャンセル料がかかる

カーネクストでは電話でのやり取りだけで契約が成立してしまい、後からキャンセルすると一律30,000円の手数料が発生します。

 

なぜなら、日本の民法では書面がなくても口頭での合意だけで契約が成立する「諾成契約」が原則となっているためです。口コミを調べてみると以下のようなケースが報告されています。

 

 

電話をかける前に必ず家族や関係者の合意を取っておき、通話中は「今回は査定額の確認のみです」と明確に伝えることが重要です。契約前にキャンセル規定について書面やメールでの確認を依頼し、他社との比較検討が終わるまでは絶対に「売ります」という言葉を口にしないよう注意しましょう。

 

本サービスの利用者は、本サービスの申し込みを当社に行ってから契約解除をする場合、契約解除に伴う手数料として一律30,000円を負担するものとします。

引用：カーネクスト利用規約

 

カーネクストを利用する際は口頭契約のリスクを十分に理解し、慎重に対応する必要があります。

 

 

デメリット2:買取金額に還付金が含まれている場合がある

カーネクストが提示する買取金額には、本来あなたが受け取るべき自動車税や重量税などの還付金が含まれている可能性があります。

 

還付金とは、車を廃車にした際に法律に基づいて返還される税金のことで、車の売買代金とは本来別のものです。しかし、カーネクストでは還付金の内訳を明確に説明せずに買取額を提示するケースが口コミで報告されています。

 

 

査定額を提示された際は必ず「この金額に還付金は含まれていますか?」と質問し、車の本体価格と見込まれる還付金額の内訳を明確にしてもらうことが大切です。

 

 

デメリット3:相見積もりを取らないと買取金額が安くなる

カーネクストだけで査定を済ませてしまうと、本来の車の価値より大幅に安い金額で売却してしまう可能性が高くなります。

 

カーネクストは廃車買取に特化しているため、まだ走行可能な車や中古車として価値がある車の場合、一般的な中古車買取店と比べて査定額が著しく低くなる傾向があるのです。

 

 

電話査定のみで実車を見ないため、カーネクストは安全マージンを取って低めの査定額を提示する傾向があります。最初は低めの金額を提示しておいて「即決なら上乗せします」という営業手法を使うケースも多く、段階的に価格を変えることで即決を促す戦略が取られています。

 

まずは一般的な中古車買取店で値段がつくか確認し、値段がつかなかった場合にカーネクストを含む廃車買取業者2〜3社で比較することをおすすめします。

 

 

カーネクストの廃車買取のメリット

 

次に、カーネクストの廃車買取を利用することで得られるメリットについて紹介します。

 

 

これらのメリットは、特に廃車同然の車を手放したい方や、時間をかけずにスムーズに処分したい方にとって大きな価値があります。

 

 

メリット1:一括査定のような営業電話に悩まされない

カーネクストは一括査定サービスとは異なり、しつこい営業電話に悩まされることなく、落ち着いて査定を依頼できるサービスです。

 

一般的な車一括査定サービスでは、申し込んだ瞬間から複数の買取業者から一斉に電話がかかってきて、対応に追われてしまうという問題があります。一方、カーネクストは自社のみで対応するため、電話は基本的に1本だけで済みます。

 

 

ただし、査定後に即決しなかった場合や他社と比較したいと伝えた場合には、フォローアップの電話やショートメッセージが送られてくることはあります。

 

カーネクストなら複数の業者とのやり取りに時間を取られることなく、シンプルに査定を進められるのが大きな魅力です。

 

 

メリット2:実車査定なし!電話だけで買取査定額が分かる

カーネクストでは実車査定が不要で、電話口でのやり取りだけで最短5分〜10分程度で査定額が分かります。

 

通常の買取業者では、査定員が自宅や指定場所まで来て車の状態を細かくチェックする必要があり、時間の調整や立ち会いが必要になります。しかし、カーネクストは電話で車の情報を伝えるだけで、その場で査定額を提示してくれるのです。

 

 

車検証を手元に用意しておけば、スムーズに情報を伝えられます。査定額に納得すればそのまま契約に進めるため、何度も時間を取られることがありません。

 

忙しくて時間が取れない方、すぐに査定額を知りたい方にとって、電話完結型のカーネクストは便利なサービスです。

 

 

メリット3:10年落ち・10万キロ以上の車でも売却できる

カーネクストの最大の強みは、他社で買取拒否された古い車や過走行車でも原則0円以上で買い取ってくれることです。

 

一般的な中古車買取店では、10年以上前の車や走行距離10万キロ超の車は価値がないと判断され、買取を断られることが多くあります。ディーラーでは処分費用として1万円〜8万円を請求されることもあります。

 

しかし、カーネクストは独自の海外販売網やリサイクル販売網を持っているため、どんな状態の車にも価値を見出すことができるのです。

 

 

海外では車は修理しながら長く乗るものと考えられているため、日本では値段が付きにくい低年式車や過走行車でも、海外で人気のある車種なら高値で取引される可能性があります。

 

廃車費用を払うはずだった車が、逆にお金になって戻ってくるのは本当に嬉しいことですよね。

 

 

 

 

カーネクストの廃車買取が選ばれる5つの理由

 

数多くの車買取業者が存在する中で、カーネクストの廃車買取が多くのユーザーに選ばれているのは、次の5つの理由があるからです。

 

 

これらの理由により、カーネクストは廃車を手間なく処分したい方にとって非常に魅力的なサービスとなっています。それでは一つずつ詳しく見ていきましょう。

 

 

理由1：車一括査定のようなしつこい電話がない

カーネクストは一括査定サービスと違って、複数の業者からしつこい営業電話がかかってくる心配がありません。

 

一般的な車一括査定サービスでは、申し込んだ瞬間から複数の買取業者が一斉に連絡してくるため、電話対応に追われてストレスを感じる方が多いのです。しかし、カーネクストは自社のみで対応するため、連絡は基本的に1本だけで済みます。

 

 

カーネクストなら落ち着いて査定を依頼でき、煩わしい営業電話に悩まされることなくスムーズに手続きを進められます。

 

 

理由2：電話だけで廃車の買取査定と契約が成立する

カーネクストでは実車査定が不要で、電話口でのやり取りだけで査定から契約まで全てが完結します。

 

通常の買取業者では査定員が自宅まで来て車の状態をチェックする必要があり、時間調整や立ち会いの手間がかかります。しかし、カーネクストは年間10万台のデータベースを活用し、電話で伝えた車の情報から適正価格を算出できる仕組みを持っているため、最短5〜10分程度で査定が完了するのです。

 

 

時間をかけずに廃車の売却を進めたい方にとって、電話完結型のカーネクストは理想的なサービスなのです。

 

 

理由3：事故車・不動車・水没車でも0円以上で買い取ってくれる

カーネクストは、どんな状態の車でも原則0円以上で買い取る保証があるため、処分に困っている車も安心して任せられます。

 

他社では買取拒否されたり、逆に処分費用を請求されたりする車でも、カーネクストなら買取可能です。なぜなら独自の海外販売網やパーツリサイクル網、鉄資源としての販路を持っているためで、車として売れなくてもパーツや資源として価値を生み出せるからです。

 

 

本来、廃車費用を払うはずだった車でも、カーネクストを利用すれば逆にお金になって戻ってくるのです。

 

 

理由4：廃車の手続きも全て無料で代行してくれる

カーネクストでは、面倒な廃車手続きを全て無料で代行してくれるため、書類の準備だけで手続きが完了します。

 

運輸支局や軽自動車検査協会での抹消登録手続きは、平日の9時〜16時しか受付しておらず、書類に不備があれば再度足を運ぶ必要があります。しかし、カーネクストに任せれば、こうした煩雑な手続きを全て代行してくれるのです。

 

 

時間のない方や廃車手続きに不安がある方でも、カーネクストなら安心して廃車を任せることができます。

 

 

理由5：自動車税の還付金が受け取れる

カーネクストでは自動車税の還付金を受け取れるため、買取金額とは別に税金が戻ってくるメリットがあります。

 

ディーラーや一般的な中古車販売業者では、自動車税の還付金がもらえないのが通常です。しかし、カーネクストは還付手続きも無料で代行してくれるため、廃車手続き完了後、約2ヶ月程度で各都道府県の税事務所から還付通知が届きます。

 

 

ただし、軽自動車には自動車税還付の制度がないため、普通車のみが対象となる点は覚えておきましょう。

 

 

 

 

カーネクストの廃車買取の利用の流れ（申し込み〜売却まで）

 

もしあなたが初めてカーネクストを利用する場合、「カーネクストの廃車買取の流れが分からない…」と不安に感じているかもしれません。

 

ですが、カーネクストの利用の流れはシンプルで、次の4つのステップで完了する手軽さが評判の良さにつながっています。

 

 

ここではカーネクストの申し込み〜売却までの利用の流れを解説していきます。カーネクストを初めて利用する場合は軽く目を通しておくことをおすすめします。

 

 

ステップ1：カーネクストの公式サイトから廃車買取の申し込み

まずはカーネクストの公式サイトにアクセスして、廃車買取の申し込みを行います。申し込みフォームに必要な情報を入力するだけで、簡単に査定依頼が完了します。

 

 

1.車の情報を入力する

まずは車の情報（メーカー、車種、年式、走行距離）を選択していきます。ポチポチと選択していくだけなので簡単です。

 

 

2.個人情報を入力する

次に個人情報（名前、電話番号、都道県）を入力していきます。

 

 

最後に【愛車の価格を今すぐチェック！】を選択すれば、申し込み完了です。

 

申し込み後は、カーネクストのスタッフから電話連絡が入りますので、その際に詳しい車の状態を伝えることになります。

 

 

ステップ2：査定金額に納得できたらカーネクストに買取依頼

電話で車種や年式、走行距離、車の状態を伝えると、その場で査定額が提示されます。査定額に納得できたら買取契約を結びましょう。

 

 

 

ステップ3：必要書類を準備して廃車の引き取り対応

契約後は必要書類を準備し、指定した場所まで車を引き取りに来てもらいます。引き取り費用やレッカー代は完全無料です。

 

 

 

ステップ4：廃車を引き渡してから1〜2週間後に入金

車の引き取りと必要書類の到着後、カーネクストが廃車手続きを代行し、完了後に買取金額が指定口座に振り込まれます。

 

 

 

 

 

【Q&A】カーネクストの廃車買取の疑問に回答

 

ここではカーネクストの廃車買取を利用する時の気になる疑問に回答していきます。

 

 

廃車を売るのが初めての場合でも安心して利用できるように、分かりやすく解説していきます。それでは一つずつ詳しく見ていきましょう。

 

 

カーネクストが店舗なしで廃車買取できるからくりは？

カーネクストが店舗なしで全国対応できるのは、全国13,000社以上の自動車関連業者と提携しているからです。

 

カーネクスト自体はマッチングプラットフォーム事業を展開するIT企業で、実際の引き取りや手続きは車の保管場所に近い提携業者が対応する仕組みになっています。この体制により出張費を抑えられるため、引き取りやレッカー費の無料化を実現しているのです。

 

 

カーネクストの廃車手続きが無料なのはなぜ？

カーネクストの廃車手続きが無料なのは、買い取った車を海外輸出、パーツ販売、鉄資源として再利用するなど、多様な販路を持っているからです。どんな状態の車でも収益化できる仕組みがあるため、手続き費用を無料にしても利益を確保できます。

 

また、実店舗を持たないことで店舗運営コストを削減し、その分をサービスに還元しているのも理由の一つです。

 

 

カーネクストからの電話で何を聞かれる？

カーネクストからの電話では、車種、年式、走行距離、車検の残存期間、事故や故障の有無などを聞かれます。車検証を手元に用意しておくとスムーズに答えられるでしょう。

 

また、内装や外装の状態、傷やへこみの程度なども確認されます。これらの情報をもとに、その場で査定額が提示される仕組みになっています。5〜10分程度の簡単なヒアリングで査定が完了します。

 

 

口コミでカーネクストが悪質と言われている理由は？

カーネクストが悪質と言われる主な理由は、電話での口頭契約でキャンセル料30,000円が発生すること、還付金の内訳説明が不十分なこと、入金や手続きが遅いことの3点です。

 

特に、単なる見積もりのつもりが契約になってしまい、キャンセル料を請求されたケースが口コミで報告されています。ただし、サービスの仕組みを理解して利用すれば問題なく取引できるため、一概に悪質とは言えません。

 

 

故障車や車検が切れた車でもカーネクストで売れる？

故障車や車検が切れた車でもカーネクストなら売却できます。事故車、不動車、水没車など、どんな状態の車でも原則0円以上で買い取る保証があります。レッカー引き取り代金も無料で、日本全国（一部離島を除く）どこでも対応可能です。

 

修理して海外へ輸出したり、パーツや鉄資源として再利用したりできるため、他社で買取拒否された車でも値段がつく可能性があります。

 

 

カーネクストで廃車を売ったら買取金額はいつ振込される？

カーネクストの公式サイトでは、車の引き取りから原則1〜2週間程度で買取金額が指定口座に振り込まれるとされています。

 

ただし、実際には1ヶ月以上かかったケースも口コミで報告されているため、予定日を過ぎても入金がない場合はすぐに問い合わせることをおすすめします。振込完了後はショートメールで連絡が来るため、口座を確認しましょう。

 

 

カーネクストで自動車税の還付金はいつ頃受け取れる？

自動車税の還付金は、カーネクストで廃車手続きが完了してから約2ヶ月程度で受け取れます。各都道府県の税事務所から還付通知が郵送で届くので、その通知と身分証明書、認印を指定された金融機関に持参すれば受け取り可能です。

 

なお、軽自動車には自動車税還付の制度がないため、普通車のみが対象となります。還付金は買取金額とは別に受け取れます。

 

 

【まとめ】カーネクストの廃車買取は評判が良いのでおすすめ

 

カーネクストの廃車買取は、他社で値段がつかなかった車や処分費用がかかると言われた車でも、原則0円以上で買い取ってくれる信頼できるサービスです。

 

 

さらに、自動車税の還付金も受け取れるため、廃車費用を払うはずだった車が逆にお金になって戻ってきます。廃車同然の車を処分したいとお考えなら、カーネクストの無料査定を試してみることをおすすめします。

 

 

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